Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – OVELIS

Bienvenue sur Ovelis !
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) avant de passer commande.
En utilisant notre site et en achetant nos produits, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Commandes

En validant votre commande sur www.ovelis.fr, vous confirmez acheter les produits sélectionnés au prix affiché, selon les conditions indiquées.

Toutes les commandes sont sous réserve de disponibilité.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou refuser une commande pour motif légitime (fraude suspectée, erreur manifeste, problème de stock, etc.).

2. Prix & paiement

Les prix sont exprimés en euros (€) TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont calculés à l’étape du paiement, selon le poids, la taille et la destination du colis.
Le paiement est exigible immédiatement et s’effectue via les méthodes sécurisées proposées sur notre site (carte bancaire, etc.).

3. Facturation & confirmation

Une confirmation de commande vous est envoyée par email avec un récapitulatif complet de l’achat.
Veuillez vérifier les informations et nous contacter rapidement en cas d’erreur.

4. Livraison

Consultez notre politique d’expédition pour les détails sur les zones couvertes, délais, modes et frais de livraison.
Les délais de livraison sont indicatifs : Ovelis ne peut être tenu responsable d’un éventuel retard causé par le transporteur.

5. Droit de rétractation

Conformément à la loi française (article L221-18 du Code de la consommation) :

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
Le produit retourné doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

ℹ️ Voir notre politique de retour pour plus d’informations.

6. Garanties & responsabilités

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Ovelis ne pourra être tenu responsable que des dommages résultant d’une faute intentionnelle ou grave négligence de notre part.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes et relations avec Ovelis.

8. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

9. Loi applicable & juridiction

Ces CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

10. Contact

Pour toute question liée à ces conditions :

📧 Email : contact@ovelis.fr