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Conditions Générales de Service – OVELIS

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1. Description des services

OVELIS propose une boutique en ligne dédiée aux produits pour animaux de compagnie. Vous pouvez y acheter nos produits, consulter des informations, passer commande et contacter notre service client.


2. Utilisation des services

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  • Le paiement est dû immédiatement à la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.


5. Politique de livraison

  • Nos délais de traitement et d’expédition sont indiqués dans notre Politique d’expédition.

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6. Propriété intellectuelle

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7. Limitation de responsabilité

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8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre utilisation du site.
Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.


9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer votre accès au site en cas de non-respect des présentes Conditions ou pour toute raison jugée nécessaire.


10. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.


11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de Service :
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